Laden..
Allround schadehersteller Breda

Allround schadehersteller Breda

Breda Mbo 40 uur

Vragen over deze vacature?

Kitty van Os
Kitty van Os HR Business Partner T: 06 5109 2026 E: kitty.vanos@carglass.nl
Solliciteer Bekijk alle vacatures

Deel deze vacature

Los jij lak- en bumperschade zonder problemen op? Haal jij voldoening uit het herstellen waarbij het resultaat direct zichtbaar is? En zorg jij dat klanten met een glimlach de werkplaats verlaten? Reageer dan op deze vacature!

Carglass® is dé specialist in het repareren en vervangen van autoruiten en het verhelpen van kleine autoschade. Schade aan je auto of bestelbus? Ingeslagen zijruiten? Een sterretje in de voorruit? Een kapotte achterruit? Wij maken het allemaal! Daarnaast herstellen we schades tot 80 centimeter groot. Onze mensen zijn echte vakmensen. Zij stoppen niet voordat onze klanten veilig de weg op gaan. De collega’s in het land worden geholpen door een grote groep experts in Son: serviceadviseurs die klanten (telefonisch) te woord staan en ondersteunende afdelingen die zorgen dat onze glas- en schadespecialisten perfect hun werk kunnen doen.

Wie ben jij?

Je bent een vakman of -vrouw met een passie voor auto’s. Jij bent trots op je werk en straalt dit uit. Energie en voldoening haal je uit het afleveren van een staaltje vakwerk, maar ook uit het contact met klanten. Jij maakt namelijk makkelijk een praatje met iedereen. Als jij jouw plekje heb gevonden ben je loyaal. Straks ben je niet meer uit onze werkplaats weg te slaan! Ook ben je een echte teamplayer. Je bent altijd bereid om je collega’s te helpen. Als er een keertje van de planning moet worden afgeweken ben jij flexibel genoeg om dit op te vangen. Blijven leren vind jij ontzettend belangrijk en je bent als techniekfanaat nieuwsgierig naar de nieuwste ontwikkelingen in de geautomatiseerde wereld. Bij jou zijn er absoluut geen 2 linkerhanden te bekennen. Moet er thuis een klusje geklaard worden? Dan ben jij de eerste die het oppakt. Bovendien neem je graag initiatief en bedenk je in een handomdraai creatieve oplossingen.

Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt bijvoorbeeld de opleiding “Autoschadehersteller” afgerond met het extra certificaat autoschade herstel
  • Naast jouw diploma heb je al ervaring opgedaan met schadeherstel. Misschien als hobby, voor vrienden en familie of al eerder als monteur of schadehersteller in een schadeherstel bedrijf
  • Je bent in het bezit van een Rijbewijs B en ben je een ervaren bestuurder. Het in- en uitrijden van de auto van de klant is veilig in jouw handen
  • Omdat je veel verantwoordelijkheid in de rol als schadehersteller krijgt, houdt je er van om zelfstandig en gestructureerd te werken. Je beschikt over tijdsmanagement kwaliteiten, waardoor jij jouw tijd goed weet in te delen en iedere afspraak kunt nakomen. Voor jou geldt dan ook afspraak = afspraak
  • Accuraat werken is voor jou niet meer dan normaal. Je verhelpt schades met zo min mogelijk verlies, houdt je administratie nauwkeurig bij en bent altijd voorbereid op audits
  • Je houdt van klantcontact. Als geen ander ben jij in staat om klanten te woord te staan, duidelijk uitleg te geven over de werkzaamheden en ze op de hoogte te houden. De klanttevredenheid en aanbevelingen zijn voor jou de echte graadmeter van hoe goed jij bent

Hoe ga jij het verschil maken?

Bij Carglass ben je meer dan alleen een autoschadehersteller. Jij bent samen met het team het visitekaartje en technisch hart voor onze klanten. Jouw gemiddelde dag ziet er dan ook als volgt uit:

  • vaak maakt de klant vooraf een afspraak en weet jij dus precies wie jij gaat ontvangen. Je ontvangt de klant vriendelijk en neemt plaats voor een advies gesprek of de cosmetische schade;
  • samen met de klant voer je een voertuiginspectie uit. Je bespreekt de wensen, afwijkingen en bijzonderheden van het schadeherstel;
  • nadien informeer je de klant duidelijk over de werkzaamheden die jij gaat uitvoeren;
  • je gaat aan de slag met het herstellen van de schade;
  • heb je tijdens het gesprek met je klant afgesproken dat het spuiten van auto nodig is voor het schadeherstel, dan bereidt jij het oppervlak van de schade – waar nodig – voor. Je schuurt, plamuurt of behandelt de onderdelen die worden gespoten en zorgt voor een stofvrij oppervlak. Om je werk tot een minimum te beperken, houdt je het spuitoppervlak zo klein mogelijk door de rest van het paneel af te plakken;
  • om je klant volledig tevreden te stellen, meng jij de lak zodanig dat je de juiste kleur hebt. Nadat je het schadegebied – eventueel meerdere keren – hebt gelakt, lijkt de auto weer als nieuw en ziet de klant het verschil niet meer;
  • voordat je de auto oplevert aan je klant, maak jij de auto schoon voor dat ultieme gevoel van service. Je maakt de autoruiten schoon, poetst de dorpels en zijspiegels en stofzuigt de auto uit;
  • je vindt het belangrijk dat je klant tevreden is en blijft. Daarom zorg je er ook tijdens je werk voor, dat jij je klant informeert over de voortgang. Na het autoschade herstel, maak je direct de administratie in orde en neem je met een handdruk afscheid van je klant;
  • de tevreden glimlach van de klant die van jouw vestiging wegrijdt, is daarmee het directe resultaat van jouw werk, vakmanschap en klantvriendelijkheid;
  • naast de taken in je vakgebied van schadeherstel, adviseer je actief klanten over andere mogelijke dienstverleningen en producten die we als Carglass aanbieden;
  • samen met je collega’s werk je aan het realiseren van onze omzetdoelen;
  • als serviceteam werken je samen met de glasmonteurs om onze klanten optimale dienstverlening te bieden.

Uiteraard ben je samen met je collega’s ook verantwoordelijk voor de verschillende vestigingstaken. Je helpt onder andere met het veilig, schoon- en opgeruimd houden van de werkruimte, zorgt voor het onderhouden van de gereedschappen en hulpmiddelen, lost klachten op en helpt op jouw beurt de drive-in klanten.

Hoe maakt Carglass® voor jou het verschil?

Kom jij bij Carglass® werken? Dan kom je terecht in een professionele organisatie met een informele sfeer waar échte aandacht is voor jou als collega. Wij vinden het belangrijk dat je het beste uit jezelf haalt. Daarom kun jij je bij ons blijven ontwikkelen en doorgroeien naar andere functies binnen Carglass®. Naast werk is er tijd voor fun, zoals teamuitjes, het Carglass® Event en de jaarlijkse triatlon in Londen waar we ons samen inzetten voor de Carglass® Foundation.

Hoe nu verder?

Ben jij enthousiast en kan je niet wachten om het verschil te maken? Reageer dan snel! Eerst meer weten over deze functie? Neem dan contact op met onze recruiter.

Laden..

Ons sollicitatieproces

Laden..

Sollicitatie

Je sollicitatie is ontvangen en wordt zorgvuldig bekeken. Binnen twee weken weet je of je wordt uitgenodigd voor een gesprek

Telefonisch gesprek

We bellen je vast om kennis te maken en je een aantal vragen te stellen

Video gesprek

Hier gaan we de inhoud in en kijken we of jouw talenten aansluiten bij de functie en het team

Persoonlijk gesprek

Tijdens dit gesprek maak je kennis de leidinggevende van het team waar je in terecht komt

Aangenomen

Gefeliciteerd met je nieuwe job en welkom bij Carglass!

Is deze functie iets voor jou? Vul het formulier in en solliciteer!

Ik ga ermee akkoord dat mijn persoonlijke gegevens worden gebruikt zoals in de Privacyverklaring wordt beschreven.

Jobalert
Schrijf je in om updates te ontvangen!

Mijn persoonlijke gegevens mogen worden gebruikt (zie Privacyverklaring)*.