Werken als klantcontactmedewerker

Maak jij als klantcontactmedewerker het verschil voor onze klanten? Ben je klantgericht en signaleer je verkoopkansen? Ga je voor het beste resultaat voor onze klanten? Werk je graag in een team? Dan is de functie van klantcontactmedewerker bij Carglass® misschien iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als klantcontactmedewerker ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor de automobilist die bij Carglass® zijn ruitschade wil laten herstellen. Je werkt op ons Customer Contact Center in Son. Het Customer Contact Center speelt bij Carglass® een heel belangrijke rol. Wij zijn immers onze klanten 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar van dienst.
Op het Customer Contact Center van Carglass® werken zo’n 150 klantcontactmedewerkers die onze klanten direct te woord staan. Geen computer of antwoordapparaat, maar een menselijke stem, die meteen met de klant op zoek gaat naar de beste oplossing. Carglass® wil altijd 100% enthousiaste klanten!

Carglass® werkt nauw samen met Manpower. Zij verzorgen de werving en selectie van klantcontactmedewerkers.

Feiten en cijfers

  • Zo’n 150 klantcontactmedewerkers dragen dagelijks bij om onze klanten een onvergetelijke ervaring te bieden.
  • Vanuit ons Customer Contact Center in Son.
  • Ook online klantencontact.
  • 365 dagen per jaar, 7 dagen per week, 24 uur per dag bieden we hoge service.
  • Uit onderzoek blijkt: onze klanttevredenheid is hoog.

 

En jij kunt daaraan bijdragen!

Werken bij Carglass®



  • Werken bij de marktleider in herstel van autoruitschade.

  • Training vooraf en begeleiding op het werk.

  • Dagelijks klantcontact.

  • Flexibele werktijden.

  • Meestal 24 tot 32 uur per week.

  • Minimale beschikbaarheidseisen.

  • Ook weekenddienst.

  • Goed te combineren met thuis, of met een studie of hobby.

  • Werken in een team.

  • Samen maken we de dienstverlening iedere dag beter.

  • Goede arbeidsvoorwaarden.

  • Oog voor de mens achter de klantcontactmedewerker.


Meer over Carglass®

 

Wat wij jou bieden


Je begint altijd als uitzendkracht via Manpower. Maar dat maakt voor je werk bij ons niet uit. Net iets meer doen, dat doen we graag bij Carglass®; voor al onze medewerkers. We bieden je een fijne, collegiale werksfeer. En verder, als je bij Carglass® in dienst komt:

  • Individuele bonus

  • Keuzemogelijkheden in je arbeidsvoorwaarden

  • Samen investeren in jouw vitaliteit en ontwikkeling


Meer over arbeidsvoorwaarden